Övergivna varukorgar

Många kunder lägger produkter i varukorgen men slutför aldrig köpet. Med en automatisering påminner du dem automatiskt och vinner tillbaka en del av försäljningen – i webbutiken och i dina funnels.

När räknas en varukorg som övergiven?Kopiera länk

Gå till Butik › Inställningar och välj fliken Allmänt. Under Markera beställningar som övergivna om de är inaktiva för väljer du hur lång tid det ska gå, till exempel 1 timme. Väljer du Spåra inte övergivna varukorgar stängs funktionen av.

Skapa automatiseringenKopiera länk

1. Gå till Marknadsföring & automatiseringar › Automatiseringar och klicka på Skapa automatisering.
2. Välj Övergiven varukorg automatisering, som startar från en färdig mall som du kan anpassa helt.

3. Ge automatiseringen ett namn och klicka på Skicka.

Automatiseringen är färdig från början: tre mejl med en fördröjning mellan varje. Du kan ändra, ta bort eller lägga till steg med plustecknen.

Anpassa mejlenKopiera länk

Klicka på ett Skicka mejl-steg för att ändra ämnesraden, avsändaren och svarsadressen. Mallens mejl är på engelska, så skriv om dem på svenska. Klicka på Redigera mejl för att ändra innehållet – mejlen visar redan produkterna från kundens varukorg och en knapp tillbaka till kassan.

Markera Spåra försäljning från detta e-postmeddelande för att se hur mycket försäljning mejlet ger.

Klicka på Spara när du är klar, och slå på automatiseringen med knappen uppe till vänster.

Skicka kunden till rätt ställeKopiera länk

Som standard leder knappen i mejlet kunden tillbaka till kassan med produkterna som låg i varukorgen. Använder du en säljfunnel kan du i stället länka till kassasteget i funneln. Då registreras köpet både i butikens och i funnelns statistik.

StatistikKopiera länk

Statistik över övergivna varukorgar finns på två ställen:

• Övergivna varukorgar i butikens översiktspanel
• fliken Övergiven varukorg under Beställningar

En av våra användare om funktionen:

"Jag älskar den nya funktionen för övergivna varukorgar. Den fungerar redan. Det bästa är hur enkel den var att ställa in – ett klick. Vet du hur krångligt det är att ställa in övergivna varukorgar i ThriveCart, 1Checkout och ActiveCampaign? Fråga inte ens."