Prenumerationshantering

Prenumerationer kan hanteras både av kunderna och av dig som administratör. Hur du skapar en prenumerationsprodukt läser du i Skapa butiksprodukter.

För kunder: se och hantera prenumerationenKopiera länk

Kunden väljer Prenumerationer i menyn på sidan där hen hanterar sitt konto. Där ser kunden sin aktiva prenumeration med:

• produktens namn
• pris
• senaste betalning
• nästa betalning
• nuvarande betalningssätt

Här kan kunden också säga upp prenumerationen eller byta betalningssätt.

Byta betalningssättKopiera länk

Kunden klickar på knappen för att byta betalningsmetod, fyller i de nya betalningsuppgifterna och bekräftar. Det nya betalningssättet visas direkt, med korttyp och de fyra sista siffrorna.

För administratörer: hantera kundernas prenumerationerKopiera länk

Gå till Butik › Prenumerationer. Här finns fyra flikar:

• Statistik – Nya prenumeranter, Avslutade, ny månatlig intäkt (Ny MÅI) och Intäkt, och totalt antal aktiva prenumerationer och uppsägningar.
• Prenumerationer – alla prenumerationer i butiken, med kund, produkt, pris, betalningsintervall, senaste och nästa betalning.
• Avbrutna – prenumerationer som har sagts upp.
• Prenumerationsprodukter – dina produkter som säljs som prenumeration.

Öppna och ändra en prenumerationKopiera länk

Klicka på en prenumeration under fliken Prenumerationer för att öppna den. Panelen visar prenumerationens status och inställningar.

I panelen kan du:

• ändra betalningsintervall, till exempel månadsvis
• ändra priset
• ändra datum för nästa betalning
• se de totala intäkterna från prenumerationen
• se hur många återkommande betalningar som har gjorts
• se vilken produkt och kund prenumerationen gäller
• säga upp prenumerationen

Bra att vetaKopiera länk

• Varje prenumeration hanteras för sig.
• Betalningssättet sparas per prenumeration, så olika prenumerationer kan betalas på olika sätt.
• Ändringar syns direkt när de har sparats.