Systemmallar för e-post
Systemmejl är mejlen som skickas automatiskt till dina kunder och medlemmar – till exempel orderbekräftelser, bokningsbekräftelser och mejl för att återställa lösenordet. Du kan anpassa alla, så att de följer ditt varumärke och din ton.
Hitta systemmejlen
Gå till Marknadsföring & automatiseringar och välj Systemmejl i menyn till vänster. Här visas alla systemmejl som skickas till dina kunder.
Klicka på ett mejl för att öppna det i redigeraren. Där ändrar du ämnesraden under E-postämne, och texten, designen och blocken på samma sätt som i en e-postkampanj. Klicka på Spara när du är klar.
Mallarna har svenska texter, men några rubriker och knappar är fortfarande på engelska. Gå igenom mejlen och ändra det som behövs innan du börjar sälja.
Fält i mejlen
Ord inom klammerparenteser, till exempel {website_name} eller {order_title}, är fält som byts ut mot rätt uppgifter när mejlet skickas. Vill du lägga till ett fält klickar du i en text och sedan på ikonen Tagg längst till höger i textverktygen.
Rutan Välj värde visar fälten som hör till mejlet, kontaktens CRM-egenskaper och några fler fält. Vilka fält som finns för varje mejl ser du i artiklarna nedan.
Stäng av eller återställ ett mejl
Håll muspekaren över ett mejl i listan och klicka på de tre punkterna:
- Inaktivera mejl – mejlet skickas inte längre. Använd det till exempel om du skickar ett eget mejl via en automatisering i stället.
- Återställ mejl – mejlet återställs till standardmallen, och dina ändringar försvinner.
Vilken adress systemmejlen skickas från ställer du in under Standard systemmejladress i inställningarna för e-post.
Systemmejlen
Mötespåminnelse
Systemmejlet Mötespåminnelse påminner kunden om en kommande bokning. Så anpassar du mallen.
Bekräftelse för dubbel opt-in
Systemmejlet Bekräftelse för dubbel opt-in (Prenumeration bekräftad.) ber nya prenumeranter bekräfta sin e-postadress innan de läggs till i din lista (dubbel opt-in). Så anpassar du mallen.
Ladda ner digitala produkter
Systemmejlet Ladda ner digitala produkter (Tillgång till din digitala produkt, kurs eller medlemskap) skickar köpta digitala produkter till kunden. Så anpassar du mallen.
Medlemsregistrering godkänd
Systemmejlet Medlemsregistrering godkänd välkomnar nya medlemmar när du har godkänt deras registrering. Så anpassar du mallen.
Återställ medlemslösenord
Systemmejlet Återställ medlemslösenord hjälper medlemmar att återställa sitt lösenord. Så anpassar du mallen.
Nytt möte
Systemmejlet Nytt möte bekräftar en ny bokning för kunden. Så anpassar du mallen.
Beställning skickad
Systemmejlet Beställning skickad berättar för kunden att beställningen har skickats. Så anpassar du mallen.
Ny beställning
Systemmejlet Ny beställning bekräftar en ny beställning för kunden. Så anpassar du mallen.
Beställning avbruten
Systemmejlet Beställning avbruten berättar för kunden att en beställning har avbrutits. Så anpassar du mallen.
Beställning klar
Systemmejlet Beställning klar berättar för kunden att beställningen är slutförd. Så anpassar du mallen.
Förnyelse av prenumeration misslyckades
Systemmejlet Förnyelse av prenumeration misslyckades meddelar kunden att betalningen för en prenumeration inte gick igenom. Så anpassar du mallen.
Avbokad tid
Systemmejlet Avbokad tid bekräftar för kunden att en bokad tid har avbokats. Så anpassar du mallen.
Mejlen Communityomnämnande och Svarade dig skickas från communityn.
Hittade du inte svaret?Kontakta support
Senast uppdaterad